如何打造一個活躍的社群,讓活躍用戶比例高達50%?
導(dǎo)讀:公域包裏卡引流,私域人數(shù)快速增長,后續(xù)如何促進社群活躍?
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玩點無限為奧飛娛樂旗下潮玩品牌,旨在為消費者呈現(xiàn)更好玩、更有創(chuàng)作性的產(chǎn)品,覆蓋盲盒、手辦、周邊等核心品類。玩點無限,無限好玩。
商家痛點:
1.潮玩業(yè)務(wù)常年專注于線下渠道,疫情的出現(xiàn)導(dǎo)致渠道不穩(wěn)定,希望在線上能有所突破;
2.私域經(jīng)營中缺乏對應(yīng)的產(chǎn)品/工具,來服務(wù)用戶;
解決方案:
1.公域包裏卡引流,私域人數(shù)快速增長
所有公域渠道開展包裹卡100%抽獎活動,包裹卡隨公域訂單發(fā)出。
結(jié)合微商城多種抽獎工具,搭建完整用戶私域沉淀轉(zhuǎn)化路徑:掃碼添加-自動回復(fù)-參與抽獎-完成首單,利用黃金轉(zhuǎn)化周期完成首單激活,添加率高達40%,降低用戶獲取成本,達成持續(xù)引流。
2.社群活動多樣化,活躍人數(shù)達50%
推出兩個類型的社群活動:日更活動、周福利日活動。日更活動主要為每日有獎競猜,結(jié)合產(chǎn)品IP推出趣味性題目。周福利日活動包括福利日秒殺和限時折扣等。
此外,還會推出不定時抽獎活動,抽獎活動的活躍參與用戶比例達50%。形式多樣的活動有效提升了社群活躍度和客戶粘性。
推薦經(jīng)營方案
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