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不二寶貝是專為寶寶設(shè)計(jì)的零食輔食專業(yè)品牌,陪伴寶寶健康成長(zhǎng),頗受新寶媽群體歡迎。
商家痛點(diǎn):
1.公域紅利見底,曝光和轉(zhuǎn)化成本越來越高;
2.天貓等公域平臺(tái)用戶粘性差;
解決方案:
1.包裹卡引流,快速積累萬名企微粉絲
包裹卡設(shè)計(jì)了添加客服微信參加換購(gòu)大禮包活動(dòng),大禮包包括小饅頭、海苔片等暢銷產(chǎn)品。
包裹卡隨公域訂單包裹發(fā)出,公域客戶收到并掃碼添加客服企微后,自動(dòng)回復(fù)換購(gòu)教程,并提示客戶大禮包僅限小程序商城會(huì)員換購(gòu),引導(dǎo)客戶注冊(cè)小程序商城會(huì)員。以此實(shí)現(xiàn)從公域到企微再到小程序商城的高效引流鏈路。
2.7重福利,實(shí)現(xiàn)會(huì)員留存和復(fù)購(gòu)
通過換購(gòu)新人大禮包 實(shí)現(xiàn)會(huì)員沉淀,通過每日抽獎(jiǎng)、簽到積分、專屬育嬰客服提升會(huì)員活躍度及粘性,通過每月15日爆款秒殺、會(huì)員日特權(quán)、生日專屬優(yōu)惠券刺激會(huì)員下單復(fù)購(gòu)。
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