開(kāi)店為什么要加顧客的微信呢?

{{item.summary}}
如果在二十年前,加客戶微信幾乎是不可能的,好多商家都會(huì)在自己的店面里面開(kāi)設(shè)各類的后期服務(wù)項(xiàng)目,將店鋪?zhàn)鐾暾痪秃昧藛幔康乾F(xiàn)在是微信的時(shí)代了,你不用微信就落伍了。那么現(xiàn)在開(kāi)店為什么要加顧客的微信呢?原因有兩點(diǎn)。
?
第一個(gè)原因
?
拉近和客戶的距離。微信就像是一個(gè)小范圍的交流渠道。如果是大的APP或者商城的話,客戶只是你眾多客戶中的一員,其實(shí)對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),走過(guò)買過(guò)就是了。但是加了微信就不一樣了。這是一對(duì)一的服務(wù),對(duì)于很多的高要求高標(biāo)準(zhǔn)的客戶來(lái)說(shuō),這種方式會(huì)讓客戶有不同的VIP體驗(yàn)。想要購(gòu)買什么貨物,直接可以通過(guò)微信來(lái)咨詢,如果購(gòu)買的貨物有問(wèn)題,也可以直接通過(guò)微信來(lái)和銷售對(duì)接。這樣可以讓客戶服務(wù)發(fā)揮到極致。客戶舒服了,訂單就來(lái)了。
?
第二個(gè)原因
?
引流的助力者。像有贊開(kāi)店,往往會(huì)設(shè)置購(gòu)買產(chǎn)品之后自動(dòng)邀請(qǐng)客戶加入企業(yè)微信號(hào)等等,這樣可以讓客戶加入微信之后,就能夠享受到很多的福利待遇。將微信,微信公眾號(hào),小程序,商城等等進(jìn)行關(guān)聯(lián)??蛻羲械馁?gòu)買信息能夠通過(guò)微信進(jìn)行查詢。達(dá)到了一定的標(biāo)準(zhǔn)之后,客戶就能夠自動(dòng)進(jìn)行升級(jí),而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),也可以將這些客戶信息進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,進(jìn)行層次化管理。打造屬于自己的忠實(shí)用戶。因此開(kāi)店為什么要加顧客的微信呢?就是為了長(zhǎng)期發(fā)展。
?
當(dāng)然了,直接去請(qǐng)客戶加入微信,很多客戶其實(shí)都是被動(dòng)的。但是如果可以通過(guò)有贊服務(wù)商主動(dòng)邀請(qǐng),主動(dòng)提供服務(wù)和優(yōu)惠的話,客戶往往更容易被吸引!這才是開(kāi)店為什么要加顧客的微信呢的主要目的!
推薦經(jīng)營(yíng)方案


打開(kāi)微信掃一掃即可獲取


-
1000+最佳實(shí)踐
-
500+行業(yè)社群
-
50+行業(yè)專家問(wèn)診
-
全國(guó)30+場(chǎng)增長(zhǎng)大會(huì)
請(qǐng)?jiān)谑謾C(jī)上確認(rèn)登錄