新零售概念已經(jīng)被提出有6年了，在這6年時(shí)間里，一批先新零售先驅(qū)打造了若干比較成功的零售新業(yè)態(tài)，見(jiàn)證了新零售的強(qiáng)大生命力和新魅力，相關(guān)行業(yè)發(fā)展也是越來(lái)越好。若要問(wèn)在新零售模式下可做什么生意，這個(gè)范圍就太廣泛了，大體上可以概括為純?cè)诰€零售和線上、實(shí)體融合零售2大類，隨著社交圈擴(kuò)大、無(wú)接觸的特點(diǎn)帶來(lái)的新零售，推著行業(yè)往更好層次發(fā)展。

第一、構(gòu)建多模式場(chǎng)景的全渠道零售。主要是利用互聯(lián)網(wǎng)支撐和大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，打造線上、線下的營(yíng)銷購(gòu)物社區(qū)，通過(guò)零售差異化、標(biāo)簽化等，將營(yíng)銷精準(zhǔn)推送到所需人群范圍，通過(guò)有贊新零售系統(tǒng)，掌握消費(fèi)者需求關(guān)鍵點(diǎn)，將零售觸角延伸到消費(fèi)者的最后100米，使整個(gè)供應(yīng)鏈更精準(zhǔn)、轉(zhuǎn)化率更高。

第二、緊跟客戶服務(wù)需求的全周期零售。在新零售模式下可做什么生意？依然還是做人的生意，不過(guò)要換種方式和理念來(lái)做。據(jù)《哈佛商業(yè)評(píng)論》報(bào)到，獲得新客戶的成本比留住老客戶的成本高達(dá)最高到了25倍。所以要突破傳統(tǒng)走量模式，更加注重挖掘“回頭客”個(gè)體價(jià)值，在個(gè)體購(gòu)物體驗(yàn)和售后服務(wù)上，及時(shí)跟蹤調(diào)查、反饋問(wèn)題，提高客戶對(duì)產(chǎn)品重復(fù)購(gòu)買的可能性和粘度。

第三、突破時(shí)空限制的高效率零售。新零售模式就是要將原來(lái)不同時(shí)間、不同地點(diǎn)的購(gòu)買需求，通過(guò)有贊新零售系統(tǒng)，納入相關(guān)零售平臺(tái)，延長(zhǎng)交易成功的時(shí)間范圍，提高客戶對(duì)零售商信任度，使得個(gè)體消費(fèi)者逐漸認(rèn)為，某個(gè)商戶、品牌就是絕對(duì)可靠，值得購(gòu)買。

通過(guò)研究解決“在新零售模式下可做什么生意”的問(wèn)題，有贊已經(jīng)推出基于行業(yè)和板塊精細(xì)度細(xì)分的新零售綜合協(xié)調(diào)解決方案，幫助志在新零售領(lǐng)域干出一番業(yè)績(jī)的企業(yè)和商戶獲得走向更高層次的階梯。