很多關(guān)注有贊說的朋友，對出現(xiàn)的“新零售”模式很關(guān)注，都想問一個問題，那就是在新零售模式需要更多的店鋪嗎？搞清楚這個問題的答案之前，首先需要搞清楚，什么是新零售？

所謂“新零售”，其概念通俗來說，就是伴隨數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動，通過信息技術(shù)發(fā)展和用戶體驗的升級，來改造零售業(yè)的形態(tài)。它究竟新在哪里？

一、新在信息數(shù)字技術(shù)的支撐。

通過技術(shù)的發(fā)展帶來電商客戶的消費從線上到線上，從電腦、手機到智能終端，更是延伸到直播平臺、智能家居，通過網(wǎng)紅帶貨甚至延伸到VR/AR平臺上，技術(shù)帶來運營效率、客戶體驗和客戶消費習(xí)慣潛移默化的變化，打造出適應(yīng)新需求的消費路徑。

二、新在消費者行為模式探究。

傳統(tǒng)的店鋪經(jīng)營就是顧客來了、買了、走了，至于他喜歡什么，下次還會不會再來，他還有什么其他需求，這些都不會通過一次購買展現(xiàn)出來。導(dǎo)致了傳統(tǒng)實體店鋪難以有效收集、掌握消費者消費習(xí)慣，無法精準營銷。這樣就導(dǎo)致了一個疑惑，難道在新零售模式需要更多的店鋪嗎？通過新零售模式，無論電商，還是實體商店，都可以通過大數(shù)據(jù)平臺進行消費者消費數(shù)據(jù)、消費次數(shù)和消費習(xí)慣收集分析，再通過智能平臺或者其他營銷渠道，將商品或者服務(wù)的信息精準推送到客戶的終端上，優(yōu)化企業(yè)營銷方案。

具體來講，無論實體店還是電商，如果沒有打通線上、線下數(shù)據(jù)共享渠道，那么就無法掌握顧客的消費信息，就難以開展精準營銷、提高用戶體驗，這對于回答在新零售模式需要更多的店鋪嗎的問題，并無實際意義。因為如果沒有掌握新零售的內(nèi)涵要義，即使開更多的店鋪，也難獲得更多的收益。反而，商戶企業(yè)要通過對供應(yīng)鏈的管理和控制，降低成本，提高效率，同時提升產(chǎn)品品質(zhì)，才能贏得客戶青睞，生意興隆。想了解更多資訊，可關(guān)注公眾號【有贊說】。