電商發(fā)展至今，傳統(tǒng)的流量紅利已經(jīng)快被”薅完了“，流量越來越貴也是表現(xiàn)之一。這種情況之下，很多商家開始考慮做私域流量池。相比之下，私域流量比公域流量有更高的粘性和轉(zhuǎn)化率。今天我們就來聊一聊關(guān)于私域的那些事兒。

一、私域流量趨勢怎樣?

“私域流量”這個觀點(diǎn)早在幾年前就有專家提出了，專家認(rèn)為圈層社交、私域電商和會員制是一個相互勾連的、不斷變化的商業(yè)業(yè)態(tài)，并總結(jié)出私域流量是屬于商家自己的，商家可以免費(fèi)、反復(fù)地觸達(dá)用戶，同時，商家也需要一個載體來承接這些用戶流量，并對其進(jìn)行維護(hù)和運(yùn)營。

二、商家為什么要做私域流量?

有贊小編認(rèn)為，未來社交平臺上產(chǎn)生的交易額將遠(yuǎn)高于平臺電商，生意要圍繞“人”來做，把客戶攥在自己手里，形成私域流量池，才能把單客價值做到最大化。私域流量有三大價值點(diǎn)：

降低營銷成本：公域流量費(fèi)用越來越高，而私域流量可以說是免費(fèi)的，商家還可以對用戶進(jìn)行多次、針對性的營銷;

防止用戶流失：私域流量的營銷更為精準(zhǔn)，能有效增強(qiáng)用戶的粘性和忠誠度，大大降低用戶流失的風(fēng)險;

促進(jìn)企業(yè)增長：在私域流量池中，商家與用戶之間的情感連接更強(qiáng)，一方面用戶轉(zhuǎn)化率高，另一方面提升用戶體驗(yàn)，再通過用戶之間的口碑傳播，進(jìn)一步促進(jìn)獲客與轉(zhuǎn)化。

三、私域流量前景如何?

由此可見，私域流量對商家的可持續(xù)發(fā)展來說，至關(guān)重要。有的商家認(rèn)為有微信群、有實(shí)體店就是在做私域流量了。其實(shí)不然，一方面客流分散于各渠道，隨時可能因?yàn)楦鼉?yōu)惠的價格或其他“誘惑”而選擇其他商家，流失率較高;另一方面，實(shí)體店的流量，大部分都握在導(dǎo)購的手里，導(dǎo)購離職就可能造成顧客的流失;加上微信的管控越來越嚴(yán)格，商家基于微信群和實(shí)體店來做私域流量，用戶粘性仍然不夠強(qiáng)。

因此，光做私域流量還不夠，未來要把顧客打造成“超級用戶”。例如，可把用戶分為公域用戶、私域用戶和超級用戶。公域用戶包括在淘寶/京東等聚集了全網(wǎng)絕大多數(shù)流量的“超級平臺”里的顧客，私域用戶是在商家的實(shí)體店或自有微商城、社群里的顧客，超級用戶才是對品牌有認(rèn)同、對品牌忠誠、產(chǎn)生最多價值的用戶。超級用戶需要在商家的私域流量池中進(jìn)行篩選，因此商家需要做大、做深自己的私域流量池，才能沉淀出更多超級用戶。

在如今流量時代下，用戶即代表盈利，但公域流量獲取已變得十分困難，所以商家們需要在私域流量上下功夫，從而提升產(chǎn)品購買率與品牌影響力!