社群+分銷做農(nóng)產(chǎn)品電商,如何做到復(fù)購率40%
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社群+分銷做農(nóng)產(chǎn)品電商,如何做到復(fù)購率40%
“江南優(yōu)品”是江西的一家農(nóng)產(chǎn)品電商平臺,曾一度作為江西省“名優(yōu)特”農(nóng)副產(chǎn)品的推廣及銷售窗口,幫助贛南臍橙、南豐蜜桔、廣昌白蓮等農(nóng)副產(chǎn)品銷往全國?!敖蟽?yōu)品”以小區(qū)為單位結(jié)合微信社群,發(fā)展分銷團(tuán)長;與菜鳥驛站和線下便利店合作,拓展提貨、發(fā)貨網(wǎng)點。在生鮮零售市場另辟蹊徑,迅速鋪開銷售渠道。
今年8月,“江南優(yōu)品”通過有贊在微信開啟了小程序店鋪,開始采用有贊分銷員功能拓展和管理銷售渠道?;凇敖蟽?yōu)品”分銷員+社群的賣貨模式,店鋪的用戶粘性都非常高。據(jù)了解,小程序店鋪上線一個多月,銷量近80萬元,復(fù)購率達(dá)40%。
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以小區(qū)為單位,招募分銷團(tuán)長
人群定位:店鋪主營產(chǎn)品為農(nóng)產(chǎn)品,主要用戶人群定位28-40歲的年輕寶媽及上班族,這部分人群有的掌管著家庭的日常三餐,對食物品質(zhì)有一定的追求;有的上班沒時間挑選、購買自己想吃的,他們更愿意信賴熟人推薦的口碑產(chǎn)品,且持續(xù)消費(fèi)能力強(qiáng)。對他們來說這種模式方便、實惠、省事,很容易發(fā)展成忠實用戶。
因此,以小區(qū)為單位,發(fā)展區(qū)域內(nèi)有一定人脈和影響力的團(tuán)長幫助分銷,對于銷售的拓展有很大的價值。目前,“江南優(yōu)品”在江西地區(qū)已經(jīng)發(fā)展了200多個團(tuán)長,其中有100多人通過有贊分銷員功能管理。
江南優(yōu)品的團(tuán)長交流會△
團(tuán)長招募門檻:
1、 是小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,可提供貨品存放點,用于用戶自提和發(fā)貨。
2、 需要在小區(qū)內(nèi)有一定的影響力,手里運(yùn)營超過100人的微信社群。
團(tuán)長銷售模式:團(tuán)長不僅僅是分銷員,同時也提供店鋪的發(fā)貨網(wǎng)點。每個團(tuán)長手里都會有上百人的微信社群,日常團(tuán)長會在社群中推廣小程序店鋪的產(chǎn)品和活動,鏈接為小程序卡片的形式。同小區(qū)的用戶可直接去團(tuán)長家中取貨,或者由團(tuán)長線下發(fā)貨。
團(tuán)長等級:團(tuán)長目前有2個等級——團(tuán)長/大團(tuán)長。店鋪會鼓勵團(tuán)長幫助發(fā)展其他團(tuán)長,團(tuán)長招募到的一定人數(shù)的團(tuán)長,就可以晉升為大團(tuán)長,成為團(tuán)長的管理層人員。這一手法通過社交裂變,拓展分銷渠道。
傭金也分為兩種,團(tuán)長分銷傭金和大團(tuán)長管理傭金。也就是說團(tuán)長可通過賣貨獲得分銷傭金,賣出一件貨品,就得到一定比例的傭金。大團(tuán)長作為管理層,有資格獲得額外的管理傭金。
團(tuán)長成長計劃:
1、 幫助團(tuán)長打造個人IP,提供朋友圈銷售文案、圖片和產(chǎn)品。
2、 開展團(tuán)長培訓(xùn),讓有團(tuán)長們分享自己的賣貨經(jīng)驗和心得,新品試吃讓團(tuán)長親自體驗測評等。
團(tuán)長新品試吃△
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線上布局小程序,線下開拓網(wǎng)點合作
小程序店鋪定位:目前“江南優(yōu)品”只提供預(yù)售服務(wù),店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品均顯示明日到貨,且支持自提。這種預(yù)售的方式,優(yōu)勢在于可以更好地把控供應(yīng)鏈,防止超賣或者庫存不足的情況產(chǎn)品。
產(chǎn)品線:因為店鋪主營的是原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品,產(chǎn)品種類較多,變化幅度會比較大。店鋪每天都會上架15個左右的商品。線上產(chǎn)品一般都會選擇可標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,而非標(biāo)產(chǎn)品則放在線下銷售,比如榴蓮。
營銷:日常使用滿減送、優(yōu)惠券刺激用戶下單,同時每天選擇一些成本相對較低的應(yīng)季產(chǎn)品進(jìn)行秒殺,讓團(tuán)長在會員社群中推廣,吸引用戶進(jìn)店,同時拉動其他產(chǎn)品的銷售。比如近日,“江南優(yōu)品”開展了冬棗產(chǎn)品9.9元秒殺活動。
線下網(wǎng)店布局:
團(tuán)長家+菜鳥驛站+小區(qū)便利店:在還未發(fā)展線下門店的初期,江南優(yōu)品會在團(tuán)長家設(shè)立提貨點,同時通過與線下菜鳥驛站、小區(qū)便利店合作,布置產(chǎn)品提貨/發(fā)貨點,目前有60個合作網(wǎng)點。這種方法成本較低,適合初期的輕量化運(yùn)營。
江南優(yōu)品線下網(wǎng)點△
團(tuán)長發(fā)展成線下門店加盟商:“江南優(yōu)品”通過團(tuán)長發(fā)展出了線下門店。目前在線下開張了兩家農(nóng)產(chǎn)品門店,門店加盟商都是此前招募的團(tuán)長。門店的供應(yīng)鏈和線上營銷都由江南優(yōu)品總部負(fù)責(zé),加盟商只需要管理好門店的發(fā)貨、提貨、日常銷售和人員管理等事務(wù)。
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