功能簡(jiǎn)介：
商家通過(guò)開(kāi)啟簽到提醒能力，能夠通過(guò)服務(wù)號(hào)/小程序消息通知直接向用戶(hù)發(fā)送簽到提醒。用戶(hù)收到簽到提醒后，能夠點(diǎn)擊消息直接訪問(wèn)店鋪進(jìn)行簽到。

應(yīng)用場(chǎng)景：
商家在使用日歷簽到的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)用戶(hù)連簽率較低，很多用戶(hù)簽一天斷一天，連簽獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)不到，久而久之喪失了對(duì)簽到的興趣。于是商家開(kāi)啟簽到提醒功能，希望能夠提醒用戶(hù)來(lái)進(jìn)入店鋪簽到，提升用戶(hù)的連簽率，同時(shí)也能發(fā)放更多的連簽獎(jiǎng)勵(lì)。

用戶(hù)在簽到的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有簽到提醒功能，希望能夠幫助自己減少漏簽次數(shù)，以獲得更高的連簽獎(jiǎng)勵(lì)，于是便開(kāi)啟簽到提醒。第二天，到了晚上8點(diǎn)，該用戶(hù)收到一條簽到提醒，想起來(lái)自己今天忘記簽到了。于是，他點(diǎn)擊提醒卡片，完成了今日簽到，成功地保住了連簽天數(shù)。

功能操作詳解：

1.在“應(yīng)用中心”-“消息推送”中可以找到“簽到提醒”卡片，點(diǎn)擊后可以勾選服務(wù)號(hào)消息和小程序服務(wù)通知，兩者可同時(shí)開(kāi)啟。

開(kāi)啟后我們將對(duì)當(dāng)天已開(kāi)啟簽到提醒但當(dāng)天未簽到的用戶(hù)在晚上20：00推送簽到提醒。

*該功能上線后默認(rèn)開(kāi)啟，消息推送僅限日歷簽到插件

*開(kāi)啟模板消息后，請(qǐng)主動(dòng)前往服務(wù)號(hào)后臺(tái)或小程序后臺(tái)，檢查“我的模板”是否有空余模板位，如果沒(méi)有請(qǐng)主動(dòng)刪除非常用模板，至少預(yù)留一個(gè)模板位。我們將在開(kāi)啟模板消息當(dāng)晚第一次推送時(shí)自動(dòng)添加進(jìn)我的模板（無(wú)需手動(dòng)添加），否則消息將無(wú)法
推送給用戶(hù)。

用戶(hù)界面預(yù)覽：

商家開(kāi)啟簽到提醒后，對(duì)應(yīng)渠道的簽到頁(yè)將展示簽到提醒開(kāi)關(guān)。用戶(hù)主動(dòng)打開(kāi)開(kāi)關(guān)，且當(dāng)天未進(jìn)行簽到，我們會(huì)在20：00給該用戶(hù)推送模板消息。（用戶(hù)在哪個(gè)渠道打開(kāi)的開(kāi)關(guān)，則收到哪個(gè)渠道的消息通知類(lèi)型）


常見(jiàn)問(wèn)題：

1. 用戶(hù)為什么當(dāng)日沒(méi)有收到模板消息？

情況一：微信公眾號(hào)后臺(tái)和小程序后臺(tái)中，簽到提醒消息模板是否已經(jīng)被添加進(jìn)“我的模板”。
解決方案：刪除不必要的模板，預(yù)留一個(gè)空位，我們將在次日20：00點(diǎn)，發(fā)送模板消息時(shí)自動(dòng)添加進(jìn)“我的模板”

情況二：小程序側(cè)需要用戶(hù)在店鋪內(nèi)有過(guò)點(diǎn)擊行為，且該行為記錄僅7日內(nèi)有效。
解決方案：商家無(wú)法自行解決，我們已經(jīng)在主要用戶(hù)下單路徑中增加埋點(diǎn)，后續(xù)將盡可能多的新增一些埋點(diǎn)

情況三：用戶(hù)當(dāng)日已經(jīng)簽過(guò)到，則當(dāng)天不會(huì)推送模板消息。
解決方案：無(wú)需解決


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2019年3月19日