各位商家大家好：

經(jīng)過(guò)緊鑼密鼓地開(kāi)發(fā)、測(cè)試，微商城買(mǎi)賣(mài)家訂單詳情支持展示支付優(yōu)惠和實(shí)付/實(shí)收金額的功能已于9月19日上線。其中，支付優(yōu)惠指買(mǎi)家在收銀臺(tái)支付過(guò)程中享受的優(yōu)惠，實(shí)付金額為買(mǎi)家實(shí)際支付的金額，實(shí)收金額指賣(mài)家實(shí)際入賬的金額。

【場(chǎng)景舉例】

賣(mài)家小亮參與了免充值微信立減活動(dòng)，買(mǎi)家在該店用微信支付時(shí)可享受減免。買(mǎi)家坤坤在他的店購(gòu)買(mǎi)了訂單金額為100元的商品，支付時(shí)享受了減10元的優(yōu)惠，實(shí)際支付了90元，而此時(shí)買(mǎi)賣(mài)家訂單上均未展示此支付優(yōu)惠，仍展示訂單金額100元。小亮在對(duì)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)只入賬了90元；而坤坤對(duì)該筆訂單申請(qǐng)全額退款發(fā)現(xiàn)實(shí)際僅退了90元，他們都對(duì)此都感到困惑。

因此在買(mǎi)賣(mài)家訂單詳情展示支付過(guò)程中的優(yōu)惠、實(shí)際支付金額、實(shí)際入賬金額，在退款過(guò)程中提示僅退還實(shí)際支付金額、實(shí)際入賬金額是急需解決的問(wèn)題。

注：如有商家朋友想?yún)⒓用獬渲档戎Ц秲?yōu)惠活動(dòng)，可咨詢對(duì)應(yīng)服務(wù)經(jīng)理。

【使用說(shuō)明】

1. 賣(mài)家側(cè)訂單詳情及退款相關(guān)頁(yè)面

當(dāng)訂單有免充值的支付優(yōu)惠時(shí)，賣(mài)家側(cè)訂單詳情將展示該支付優(yōu)惠的活動(dòng)名稱(chēng)、優(yōu)惠金額及該筆訂單的實(shí)際入賬金額。賣(mài)家退款時(shí)也提示賣(mài)家：該筆訂單將返還實(shí)際入賬金額，免充值支付優(yōu)惠將從退款金額中扣除。

2. 買(mǎi)家側(cè)訂單詳情及退款相關(guān)頁(yè)面

當(dāng)訂單有支付優(yōu)惠時(shí)，買(mǎi)家側(cè)訂單詳情將展示該支付優(yōu)惠的活動(dòng)名稱(chēng)、優(yōu)惠金額及該筆訂單的實(shí)際支付金額。買(mǎi)家退款時(shí)也提示買(mǎi)家，該筆訂單將返還實(shí)際支付金額。

3. 定金預(yù)售場(chǎng)景

定金預(yù)售場(chǎng)景將分別展示定金支付階段和尾款支付階段的支付優(yōu)惠及實(shí)收、實(shí)付金額。賣(mài)家側(cè)可在訂單詳情“優(yōu)惠”處查看具體的優(yōu)惠活動(dòng)名稱(chēng)和金額，買(mǎi)家側(cè)可在訂單詳情各階段支付明細(xì)點(diǎn)擊提示查看優(yōu)惠金額。

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